Versandrichtlinie

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Wir verwenden eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag). Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Alle Produkte durchlaufen zunächst einen kurzen Bearbeitungsprozess, bevor sie versendet werden.

Nach der Bearbeitung beträgt die durchschnittliche Versandzeit 4–7 Werktage. Insgesamt können Sie daher mit einer Lieferzeit von etwa 4–8 Werktagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung rechnen.

Verzögerungen

In Zeiten unerwarteter hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass die Lieferung etwas länger dauert als gewöhnlich. Wir tun alles dafür, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, und bitten um Ihr Verständnis, falls es dennoch zu Verzögerungen kommt. Selbstverständlich halten wir Sie auf dem Laufenden und bemühen uns stets, Verzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Versandservice

Für die Lieferung unserer Bestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern wie DHL, BPost und FedEx zusammen. Durch diese Zusammenarbeit profitieren Sie von einer sicheren Zustellung und erhalten jederzeit Echtzeit-Trackinginformationen, mit denen Sie Ihr Paket bequem verfolgen können.

Extras

Um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir verschiedene Vorteile an. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag profitieren Sie von kostenlosem Versand.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, gegen einen kleinen Aufpreis eine versicherte Versandoption inklusive Prioritätsbehandlung zu wählen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt bearbeitet wird.

Tracking

Jede Bestellung wird mit einem Tracking-Code versehen, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets vom Versand bis zur Lieferung jederzeit genau verfolgen können.

Kundenservice

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Sie bei eventuellen Anliegen zu unterstützen. Wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.